Habituada que estou a ouvir ao entrar numa loja "se precisar de ajuda, disponha" já nem ligo…quer dizer, não ligo se a gentil criatura não andar atrás de mim a repetir isto de cada vez que eu agarro em qualquer coisinha, porque senão sou bem pessoa para me passar da camoeca e lhe dar um chega p´ra lá!
Bom, dizia eu que já nem ligo ao repetitivo ""se precisar de ajuda, disponha", mas o que hoje ouvi fez-me arrebitar as orelhas; eu ouvi :
- Se precisar de uma OPINIÃO diga!
Opiniões, a menina da loja dá opiniões!
Fiquei de tal forma espantada que quando finalmente reagi e já me preparava para lhe perguntar em que matérias tinha ela opiniões para dar, se na politica, na economia, no ambiente, etc, já a moça estava ocupada a dar as suas opiniões a uma familia de japoneses que, coitados, deviam de estar derreados…era ver a catrefada de sacos que traziam nas mãozinhas para perceber que já vinham desde lá de baixo, do inicio da avenida a pé…taditos...
Bom, dizia eu que já nem ligo ao repetitivo ""se precisar de ajuda, disponha", mas o que hoje ouvi fez-me arrebitar as orelhas; eu ouvi :
- Se precisar de uma OPINIÃO diga!
Opiniões, a menina da loja dá opiniões!
Fiquei de tal forma espantada que quando finalmente reagi e já me preparava para lhe perguntar em que matérias tinha ela opiniões para dar, se na politica, na economia, no ambiente, etc, já a moça estava ocupada a dar as suas opiniões a uma familia de japoneses que, coitados, deviam de estar derreados…era ver a catrefada de sacos que traziam nas mãozinhas para perceber que já vinham desde lá de baixo, do inicio da avenida a pé…taditos...
Quando vou comprar, ligo mais à minha opinião. Não preciso de segundas opiniões.
ResponderEliminarÉ muito difícil para quem está atrás de um balcão, dizer algo diferente de "se precisar de ajuda, diga/disponha, whatever", essa da 'opinião' nunca tinha ouvido, mas pelo menos é diferente. Eu trabalho muitas vezes atrás de um balcão e sei bem o que isso é. Portanto, quando sou eu a cliente, tento ser sempre educada e simpática a quem lá trabalha, mas não admito que andem colados a mim ou a meter sempre o nariz opinoso naquilo que estou a fazer.... :)
ResponderEliminarOpinião só a minha, afinal cada um não compra só o que gosta?
ResponderEliminarPercebo que seja dificil estar do outro lado, mas acho que felizmente por cá ainda se mantém algum respeito pelo cliente.
ResponderEliminarQuanto chegarmos ao cúmulo dos States que os funcionários recebem à comissão...aí sim torna-se impossível. Enquanto não decorares o nome da menina para a registares na venda e ela receber a comissão, não te largam.
E isso sim...é desesperante!!!!!
Essa, pelo menos, pergunta se pode dar opinião! Já não é mau de todo! ;)
ResponderEliminarEu já trabalhei como lojista e sinceramente as meninas dizem isso porque lhes mandam para isso, é a gerência/manager whatever que lhes diz que é isso que têm que dizer cada vez que vêem uma vítima a entrar na loja (chama-se atendimento personalizado)..portanto não culpem os empregados xaxavor :P
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